11-8-2011 fantastisch kids willen weer minder lopen dan in disney en vriendelijker personeel

2-8-2010 Mooi pretpark, meer dan degelijk hotel!
Zwembaden zijn mooi en leuk!

15-8-2009 standaard kamers hebben geen airco, maar met (balkon)deur open redelijk vol te houden. Alleen dan wel last van zwembad tot 10 uur en live muziek tot 12 uur.
Ontbijt ruime keus.

13-4-2010 Zeer kindvriendelijk. Je kon onmiddellijk in het pretpark "europa-park" binnen.

3-6-2008 Drie dagen geweest. Geweldig thema Hotel, heel goed verzorgd, super kamers in ridderstijl .zo vanuit het hotel het park in .we hebben een onvergetelijk weekend gehad

30-3-2008 Mooi themahotel voor goede prijs. Minder pompeus als Collosseum en Euro disney. Mooie kamers met goede bedden.

30-9-2009 Das Castillo Alcazar ist direkt mit dem ElAndaluz verbunden und liegt im Resort des Europa-Park. Für Parkbesucher als sehr gut gelegen!

Das Hotel ist einer spanischen Ritterburg nachempfunden und der Eindruck wird sowohl von Außen als auch Innen gut vermittelt. Leider sind die Zimmer aber exakt so gebaut wie im Andaluz oder Colosseo. Lediglich Farbe und Möbel unterscheiden sich, was etwas schade ist. Voll zur Geltung kommen die Zimmer Abends mit der stimmungsvollen Beleuchtung.

Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, aber auch hier keine Auswahl an Kaffee, nur die normale Version. Es ist durch die Kombination mit dem Andaluz auch etwas überlaufen und durch die vielen Kinder laut.

Das Personal am Empfang hätte netter sein können. Ich weiß jedenfalls nicht was ich von halten soll wenn Kundschaft angegafft wird, dann klar ersichtlich das Getuschel mit fünf Mitarbeitern losgeht und man gänzlich die anreisenden Kunden dadurch ignoriert.

Generell ganz nett, aber nicht mein Favorit.

27-10-2005 Ligging: afstand va. Utrecht ca. 620 km. Middenin het Spaanse themabereik van het Europa- park. Ruime kamers in Spaanse stijl ingericht. Een 4- sterrenhotel in Andalusische stijl ingericht en gebouuwd met originele terracotta materialen.

14-10-2007 Empfehlenswert, für Europapark Besucher erste Wahl. Einfach ein Erlebnis

22-6-2007 Mooi themahotel met perfecte sfeer. Hebben in El castillo geslapen en hebben genoten. Waren doodmoe en compleet bezweet aan komen rijden opd ebonnefooi en konden meteen naar d ekamer restaurant werd gebelt dat er nogtwee gatsen kwamen over een uur voor eten terwijl het al laat op de avond was. Sfeer is mooi en je waant je echt in een middeleeuws kasteel