Roompot Parkhotel Bad Arcen

Wij vinden dat vrijwel gehele accommodatie slecht onderhouden wordt. Jammer, want het ziet er in eerste instantie goed uit. Op het eerste oog zag ook de hotelkamer er netjes en schoon uit, tot je dingen ziet die niet kloppen (zoals haren in het doucheputje, spinnenweb voor het binnen raam, zwarte voeten van de vloer). De schoonmaak liet zwaar te wensen over. Wij verbleven hier 1 week, maar er is niet 1 x schoongemaakt. De dagelijkse "schoonmaak" bestond uit: 1 rol toiletpapier neerleggen en de handdoeken vervangen. Geen airco op de kamers, maar ook geen horren, dus veel ongedierte en een te warme kamer. Het thermaalbad is verouderd en vies, zoals roest in de wanden en op de stangen, ontbrekende tegels in de baden. Ook het gebrek aan sfeer misten wij hier erg bij, want er is potentie in om hier meer uit te halen, dus dat is jammer. De omgeving is prachtig, fijne wellness behandeling gehad, vriendelijk personeel en bootje huren was leuk.

Matrassen liggen door en bedden konden niet vast gezet, mede hierdoor slecht geslapen.

Ontvangst bij receptie was vriendelijk, maar je ontvangt weinig info. Wij verbleven in de deluxekamer. Deze was erg ruim en goed schoongemaakt. Toilet en badkamer zagen er recentelijk gerenoveerd uit. Een minibar is het enige dat ontbrak op de kaner. De gangen van het hotel moeten dringend opgeknapt worden. Het straalt nu een oud-ziekenhuis/ verzorgingshuis uit. De badjassen die in de deluxekamer lagen waren echt “schuurpapier”. Een handdoek of badjas uit de droger is normaal heerlijk zacht, maar de badjassen (zelfde als de badjassen die verhuurd worden) zijn echt aan vervanging toe.
Het ontbijt was uitgebreid en lekker, alleen tafeltjes staan extreem dicht op elkaar gepropt.
Het thermaalbad was heerlijk, maar straalt inderdaad geen sfeer uit. Qua aankleding/ sfeer zou hier heel verl verbeterd kunnen worden.

De thermen zijn heerlijk. Het eten en de kamers heel basic. De schoonmaak is erg matig.
De toiletten bij het zwembad worden schoongemaakt met een gieter met iets chemisch erin, wat heel vies ruikt en je benauwd van wordt. Ze zeggen zelf dat het chloor is, maar waarom gieten ze dat ook ruimschoots op de vloer. Zelfs met zo’n vaart dat ik een plons op mijn been kreeg, waar niet eens excuses voor werd aangeboden. Maar de geur is veel viezer en benauwder dan chloor. Toen ik er het met de receptie over had, vonden ze het een normale gang van zaken.
Erg teleurstellend.

Super lief personeel. Heilzaam bad. Mooie kamer en hele leuke omgeving. Lottum en Arcen bezocht ❤️

Heeeeeeeeeeeerijk genieten!!!!!!!!