Contact

Het is momenteel erg druk op de klantenservice.

Hierdoor moet je mogelijk wat langer wachten dan je van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak.

Snel naar:

Transavia heeft aangegeven dat zij door een gebrek aan vliegtuigen vluchten zullen moeten annuleren in mei en juni. Wij wachten momenteel op meer informatie van Transavia over wat dit betekent voor jouw vakantie. Wij betreuren deze situatie en zullen zo snel mogelijk contact opnemen met de hoofdboeker via e-mail wanneer jouw vlucht geannuleerd of gewijzigd is. Wanneer je niets van ons hoort, is jouw vlucht voorlopig niet geannuleerd of gewijzigd.

Helaas kan het voorkomen dat Transavia last minute vluchten wijzigt of annuleert. Helaas hebben wij hier geen invloed op, maar wij zullen ons uiterste best doen om je zo spoedig mogelijk te informeren.

Sta je op het punt een vakantie te boeken? Of heb je een vraag over de voorbereiding van jouw vakantie? Vind het antwoord op jouw vraag in onze veelgestelde vragen. Deze werken we bijna dagelijks bij dus onze antwoorden zijn altijd up-to date.

Heb je je vakantie bij ons geboekt? Dan ontvang je een persoonlijke inlog voor jouw Mijn-Zoover account. In dit account vind je alle informatie over jouw boeking. Zo vind je er informatie over je vlucht zoals de vluchttijden, ruimbagage bijboeken en stoelen reserveren. Ook vind je er alle informatie over reisdocumenten, visa en vaccinaties die je eventueel nodig hebt voor jouw vakantiebestemming. Daarnaast komen hier 5 dagen voor vertrek jouw vouchers klaar te staan. In jouw Mijn-Zoover account vind je dus alle informatie voor de voorbereiding van de vakantie.

Natuurlijk kan je ons ook altijd een berichtje sturen. Onze digitale collega Soof staat dag en nacht voor je klaar. Onderin de pagina vind je een oranje bolletje. Door 1 klik op de knop start je een gesprek met haar. Ook is het mogelijk om ons via Whatapp een bericht te sturen. Dit kan op +31 6 58812222. Verwoord je vraag kort en bondig, zodat we je bericht goed binnen krijgen.

De klantenservice is bereikbaar op: 088 777 1777

Openingstijden:

Maandag 09:00 - 17:00 uur Dinsdag 09:00 - 17:00 uur Woensdag 09:00 - 17:00 uur Donderdag 09:00 - 17:00 uur Vrijdag 09:00 - 17:00 uur Zaterdag 12:00 - 16:00 uur Zondag gesloten

Op officiële feestdagen zijn wij telefonisch bereikbaar van 12:00 tot 15:00 uur.