Sidi Mansour Resort & Spa

Personeel vriendelijk maar verder geen goed woord over voor dit 4 sterren hotel wat volgens ons nog geen 2 sterren waardig is.
Heel slecht onderhouden hotel lekkende toiletpot die na onze melding 3x gerepareerd werd maar bleef lekken.
Twee dagen achter elkaar koude koffie bij het ontbijt.
De openbare toiletten waren ontzettend vies en veelal konden deuren niet sluiten of het licht was kapot.
Het buffet was sowieso drama geen enkele keer echt warm eten gehad door te lange rijen.
Rond het zwembad stonden tot 's morgens borden met etensresten, glazen lege flessen en de meeste ligbedden waren stuk.
Het beloofde privé strand was alleen bereikbaar over een slecht begaanbare weg en bijna 15 min lopen of met een auto van het hotel die niet altijd beschikbaar was.
Het strand was erg smerig kortom voor ons geen fijne locatie.
Na 7 nachten hebben we besloten een ander hotel te zoeken om toch nog van onze vakantie te kunnen genieten

Tunesië is stoffig, vol olijfbomen en plastic zwerfafval. Maar eenmaal binnen de poorten van all in resort Sidi Mansour waan je je even in een groene oase. Even, want helaas zijn er te veel minpunten.
De ruime, prima gekoelde kamers zijn achterstallig en slecht schoongemaakt. Het ligbad is geel uitgeslagen, de afvoer loopt niet door, gëerodeerde kranen, stukken deurpost zijn afgebroken. Beddegoed heeft vlekken en matrassen zijn hard. Ook bij een bordje ‘niet storen’ aan de deur wordt er flink aangeklopt door t personeel.
Achter ‘t hotel bevind zich een muziekbar met livemuziek tot 01.00 snachts. Daarna nemen zwerfhonden en verkeer het lawaai over.
Het eten is slecht geregeld. In een lange rij langs bakken schuifelen om er, wanneer jij aan de beurt bent, achter te komen dat het op is. Friet die in het begin is opgeschept is inmiddels ook koud. En dan nog het stuk vlees dat vanaf de grond weer op de bbq ging… nee, geen toplocatie.

Het hotel is in zijn geheel zwaar verouderd, de kamers zijn matig, matras keihard en lakens liggen overdwars omdat ze anders niet passen. fohn hangt los aan en draadje hygiene ver te zoeken, borden in het restaurant en de tafels en stoelen plakken aan alle kanten , serveerwagens niet om aan te zien zo aangekoekt van het vuil. het eten is standaard koud en niet duidelijk wat je nu eigenlijk eet. Over smaak valt te twisten maar het is echt matig. partner week ziek geweest van het eten. Aangegeven bij de chef maar niets mee gedaan. Personeel wel heel vriendelijk op enkele na. Het strand is verder weg dan er staat er is geen strandtent, je kunt dus niet aan het strand liggen want er is niets, behalve een troep wilde honden.Kortom dit is geen aanrader, we zijn niet verwend en weten wat we zouden kunnen verwachten maar dit is helaas gewoon een heel slecht hotel

Hotel moet dringend face over krijgen eten veel van hetzelfde hygiëne kan stukken beter

Hôtel 4 étoiles, chambres spacieuses et claires, un peu vieillottes mais les espaces communs sont niquels.
Un restaurant proposant une bonne diversité de plats, un bar avec animation le soir.
Le service de thalasso est très biens et on est aux petits soins !
Le gros point positif est l'accueil réservé, la politesse et l'efficacité du personnel.
On y retournera !

Après avoir été conseillé par l'agence lastminute pour un séjour reposant, nous avons été orienté en destination de Djerba dans un hôtel soit disant 4 étoiles en all inclusive avec thalasso.
Avant de réserver nous avons lu quelques avis qui là plupart ont été défavorables. Malgré cela nous avons décidé de s'y rendre.
A notre arrivée à l'hôtel:
- Pas de bagagiste, à la réception on nous remets simplement la clé de notre chambre sans y être accompagné, ni même un verre d'eau pour l'accueil.
- La chambre certe reste spacieuse avec un frigo rouillé à l'intérieur ne fonctionnant pas, une taille d'oreiller tâché, un drap déchiré, des toilettes avec un fond de sang... Je prèfère en rester là pour la description.
- Notre soit disant guide est arrivé le lendemain pour quelques infos sans nous faire visiter l'hôtel.
- J'ai demandé a changer de chambre vu le bruit insupportable d'une boîte de nuit qui se trouve à proximité (le club 66), qui m'a été accordée. Chaque soir de 23h à 4h on n'y avait droit. Ne supportant plus cette situation, je me suis rendue à la réception qui m'a répondue qu'il ne pouvait rien faire alors on a appelé la police (197) qui ont eu la gentillesse de faire cesser le bruit.
- Le troisième jour, j'ai demandé à changer d'hôtel avec supplément en vain.
Je me suis entretenue avec Monsieur le Directeur pour un échange de mon mécontentement: son seul retour et de me dire que cela est dommage.
- Thalasso: j'avais choisi une cure 4j/3soins qui sur place j'ai bénéficié de 2j/3soins. Surtout à ne pas faire.
Certains membres du personnel sont au top du top. Le reste c'est la cata, personnes autaines, non souriantes, en gros ils s'ent tapent à croire que le séjour été à leurs frais.
Certains clients si je peux me permettre de dire ceci sont vraiment mal élevés est pourtant ont leur accordés le meilleur des services et d'attentions.
La wifi fonctionne uniquement à la réception, donc si trop de monde vous avez compris. On nous dit all inclusive alors qu'à partir de 23h tout devient payant même l'eau.
Le chef d'animation mâlin et vicieux s'est retrouvé dans ma chambre le dernier jour prétextant me dire au revoir. Une fois à l'aéroport je m'aperçois qu'il me manque mon paquet de cigarette et 120dinars. Merci Foued.
Restauration: correct
Conseils: Payez un peu plus et orientez vous plutôt vers un 5 étoiles.
Si vous souhaitez vous rendre dans l'hôtel Sidi Mansour ne leur accordé pas de respect et d'importance si vous souhaitez être condidérés.
Et oui!!! Malheureusement c'est comme ça.
En tout cas même un séjour offert c'est terminé terminé terminé.
Conseils pour l'hôtel: Considérez vos clients car au vu de la concurrence sur l'île, rien ne vous garantie d'une fermeture comme la plupart des hôtels fermés qui se trouvent à proximité.
Le gens vous les arnaqués une fois mais pas deux.
Pour les voyageurs pensez au site: voyage pirate ou airbnb où des séjours sont à la hauteur de leur description.
Merci Sidi Mansour pour ce parcours du combatant.